Что нужно сделать, чтобы заказать пластиковые окна?

Для начала необходимо осуществить замер оконного проема. Это могут сделать наши специалисты, либо вы сами. Все габариты окна: ширина, высота и глубина — измеряются по внешнему краю уже установленных рам. По результатам замеров можно рассчитать предварительную стоимость окна.

После этого вы выбираете тип стеклопакета и модель окна. Менеджер компании расскажет вам о возможных вариантах и поможет принять решение и оформить заявку. После этого рассчитывается уже окончательная стоимость заказа.

Как быстро выполняется установка окон?

Доставка и монтаж окон производится через 7-10 рабочих дней после того, как вы оплатите заказ. К моменту доставки и установки вам нужно освободить подход к окну, защитить мебель и пол от попадания строительной пыли. Как правило, монтаж окон осуществляется в день  их доставки. В летние месяцы из-за загруженности производства срок доставки и монтажа окон увеличивается до 10-12 рабочих дней, зато зимой вы можете купить окна с хорошими праздничными скидками и наслаждаться новыми окнами уже через 5-7 рабочих дней.

Сколько стоит замер окон и можно ли осуществить его самостоятельно?

Как правило, замер производится бесплатно. Для предварительного расчета стоимости заказа вы можете измерить окна сами, однако для точного замера лучше пригласить специалиста компании, которая будет выполнять ваш заказ.

Дается ли на пластиковые окна гарантия?

Чаще всего на разные элементы оконной конструкции производители дают свою гарантию: на профиль, из которого изготовлено окно  — 30-60 лет, на фурнитуру и стеклопакет — 3 года, на качество монтажных работ — 5 лет.

Что делать, если сломается запорный механизм окна? Нужно ли будет демонтировать окно?

На сегодняшний день серьезные компании, занимающиеся установкой пластиковых окон, используют прочную и долговечную фурнитуру немецкого  производства. Поэтому вероятность поломки запорного механизма очень мала. Однако даже если это произойдет, демонтаж окна не потребуется.

Будет ли проветриваться помещение, если на окне установлена москитная сетка?

Структура москитной сетки надежно защищает от насекомых, но при этом немного задерживает поток воздуха. Поэтому помещение будет проветриваться, однако не так эффективно, как без сетки. В то же время противомоскитная сетка не только защищает Вас от назойливых насекомых, но и препятствует проникновении в Ваш дом тополиного пуха, уличной пыли и любого уличного сора.

Как избежать появления пятен на подоконниках и чем их можно удалять?

Подоконник нового пластикового окна — это элемент окна, изготовленный из современных, прочных материалов, в большинстве своем имеющий на своей «рабочей» поверхности специальную защитную пленку. Этот защитный механизм защищает подоконную доску от механических и термо-воздействий, а так же повышает устойчивость подоконника к воздействию агрессивных химических веществ. Уход за такими подоконниками удобен и прост и не требует дополнительных и специальных моющих средств.

Нужно ли смазывать запорный механизм окна? Какие средства использовать для этого?

Для полноценной работы фурнитуры окна необходимо очищать от грязи и смазывать движущиеся части как минимум 2 раза в год. Для смазки можно использовать либо специальное масло для фурнитуры, входящее в наборы по уходу за окнами ПВХ, либо  масло для швейных машин. Такой несложный уход предохранит фурнитуру от поломок и продлит срок ее службы.

Не выделяет ли токсичных веществ материал, из которого сделаны окна?

Профильные системы ведущих производителей в России проходят проверку и имеют гигиенические сертификаты. Все окна, изготовленные из современных ПВХ профилей, практически не выделяют токсичных веществ, не больше чем другие предметы из пластика, которые мы используем в быту: телевизоры, электрические чайники, стиральные машины и т.п.

За счет чего достигается высокая степень звукоизоляции окон из ПВХ?

Звукоизоляцию окон обеспечивает использование многокамерного профиля и стеклопакета, а также двух- или трехконтурного уплотнения по всему периметру окна.

Помогут ли пластиковые окна сделать квартиру теплее и тише?

Конечно. Хорошая тепло- и  звукоизоляция достигается за счет устройства оконных конструкций. К тому  же, опыт миллионов покупателей свидетельствует о том, что после установки современных пластиковых окон в квартире становится значительно тише и теплее.

Есть ли у пластиковых окон преимущества перед деревянными?

Безусловно есть. Пластиковые окна более долговечны и герметичны. К тому же их легче сохранить в чистоте и хорошем состоянии и они не требуют дополнительного вложения денег на реставрацию.

Некоторые знакомые рассказывают, что после установки окон из ПВХ в квартире стало холоднее, а в особо холодное время в углах окон намораживается лед. Из-за чего это может произойти?Пластиковые окна защищают квартиру от проникновения холодного воздуха с улицы, однако не нагреют воздух в квартире, если отопление само по себе недостаточно.

Намораживание льда в углах окон может происходить из-за высокого уровня влажности в помещении. По нормам влажность воздуха не должна превышать 55%, иначе при сильных холодах избыток водяного пара может конденсироваться на стекле в виде воды или льда. Поэтому, во избежание подобных казусов, помещение, где установлены новые пластиковые окна необходимо проветривать хотя бы 2 раза в день по 10-15минут

Иногда намораживание льда в углах окон происходит из-за высокой влажности в помещении, которая по нормам не должна превышать 55%. При сильных холодах и относительной влажности свыше 55% избыток водяного пара в воздухе конденсируется в виде воды, а иногда и льда на наиболее холодных участках помещения — на стекле в окне.

Как правильно выбрать профиль для окон?

На российском рынке хорошо зарекомендовали себя многокамерные профильные системы — вы можете найти о них информацию в интернете или печатных изданиях строительной тематики. Далее выбор зависит от  ваших пожеланий, финансовых возможностей и ассортимента компании, у которой вы будете заказывать окна.

Могут ли быть какие-то конструктивные недочеты, которые обнаружатся уже в процессе эксплуатации окон из ПВХ?

Если при замере специалист оконной компании учтет все ваши пожелания и особенности объекта, то каких-либо конструктивных недочетов не возникнет. При заказе новых пластиковых окон обращайте особое внимание на профессионализм сотрудников компании.

Приспособлены ли окна из немецкого профиля к условиям российского климата? 

Да, немецкие профильные системы сохраняют свое качество и надежно служат в российских климатических условиях.

Мы устанавливаем окна из профиля КВЕ, так как уверены в его потребительских свойствах и считаем, что этот профиль имеет оптимальное соотношение между ценой и качеством и отлично зарекомендовал себя при реальной эксплуатации во всех климатических зонах России.

Можно ли установить окна из ПВХ в деревянном доме?

Да, пластиковые окна можно устанавливать в деревянных домах, однако замер, рекомендации по подготовке проемов и сам процесс установки лучше доверить специалистам фирмы, в которую вы обратились, так как существует ряд объективных особенностей оконных проемов, которые необходимо учесть при установке окон в деревянные дома.

Можно ли заказать окна без установки, и распространяется ли на них гарантия в этом случае?

Конечно же, Вы можете заказать окна без установки, так как это — дополнительная услуга. В таком случае гарантия будет распространяться только на сами изделия. Если же вы заказываете фирменную установку окон фирме-изготовителю, то она предоставит гарантию и на монтажные работы.

Занимаетесь ли вы остеклением лоджий? Что такое «теплое» остекление лоджий?

Да, мы устанавливаем конструкции из ПВХ в том числе и на лоджии. Монтажный шов в этом случае закрывается нащельниками, которые защищают его от влаги и УФ лучей, препятствуя его возможному разрушению. Для «теплого» остекления в конструкциях используется двухкамерный стеклопакет, а для последующего утепления потолка и стен лоджии устанавливаются доборные профили.

Как избежать запотевания пластиковых окон?

Окна из ПВХ из-за своей высокой герметичности могут иногда запотевать. При отсутствии естественного проветривания — это объяснимый процесс. Чтобы этого не происходило, вам необходимо поддерживать в помещении нормальную влажность и температуру, чаще проветривать помещение и наладить работу вентиляционной вытяжки.

Можно ли устанавливать пластиковые окна зимой?

Да, можно. Для монтажа окон в холодное время года используются специальные герметизирующие материалы, однако устанавливать окна при температуре ниже −15 градусов не рекомендуется.

Могу ли я заказать демонтаж старых окон без установки новых?

Да, это услуга предоставляется за отдельную плату.

Сколько контуров уплотнения должно быть в профиле для надежной герметизации окна?

Для окон, устанавливаемых в нашей климатической зоне в профиле должно быть не меньше двух контуров уплотнения.

Как в пластиковых окнах осуществляется вентиляция?

Основной способ — проветривание. Заказывая новые пластиковые окна обратите внимание опции проветривания в используемой фурнитуре. Также в качестве дополнительной опции можно установить специальные клапаны, однако они не всегда работают эффективно в условиях нашего климата.

Можно ли в вашей компании купить окна в рассрочку?

Да, «Лекса-Сервис» предоставляет своим клиентам рассрочку. Об условиях можно прочитать на сайте в разделе «Рассрочка, кредит» либо спросить у менеджеров по телефону или в офисе.

Как осуществляется оплата заказа? Можно ли платить поэтапно?

Именно так, поэтапно, и происходит оплата: при заключении договора вы платите 50% от суммы заказа , а оставшиеся 50% — после  окончания монтажных работ. При покупке окон в рассрочку вы оплачиваете 100% стоимости банку равными долями в течение 6 месяцев.

Что можно сделать, если на раме появились царапины?

Вы можете сами попробовать затереть царапины моющим средством для ПВХ. Если это не поможет, обратитесь к компании-изготовителю окон.

Эксклюзивные условия рассрочки через банкбез первоначального взноса!

Наверх